자주 묻는 질문

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질문 찾으셨나요?

카테고리별로 구분해놓았어요. 원하는 답을 못 찾으셨다면 shortsmarketer@gmail.com로 문의해주세요.

💰 가격·요금

Q. 정말로 무료로 시작할 수 있나요?
네, 가입 즉시 10,000P를 드립니다. 60초 영상 기준 약 16편을 체험하실 수 있어요. 카드 등록이나 약정도 필요 없습니다.
Q. 구독료가 있나요?
구독료 없습니다. 영상 제작만 사용한 만큼 포인트가 차감됩니다. 진단·트렌드 조사·YouTube 업로드·성과 분석은 전부 무료로 제공됩니다.
Q. 영상 1편 가격은 얼마인가요?
1초 = 10P (10원) 기준입니다. 60초 영상 = 600원, 30초 영상 = 300원, 45초 영상 = 450원이에요. AI 이미지를 추가하면 장당 30P가 더 듭니다.
Q. 포인트는 어떻게 충전하나요?
1만원(0% 보너스), 3만원(10% 보너스), 5만원(20% 보너스), 10만원(30% 보너스) 네 가지 티어로 제공됩니다. 10만원 충전 시 총 13만P로 약 216편 제작 가능해요.
Q. 환불이 가능한가요?
충전 후 7일 이내에 사용하지 않은 포인트는 환불됩니다. 이미 사용한 포인트는 환불 대상이 아닙니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고해주세요.

🎬 영상 제작

Q. 어떤 플랫폼 상품 URL을 지원하나요?
쿠팡·쿠팡 파트너스·스마트스토어·올리브영·11번가·G마켓·옥션·인터파크·위메프·티몬 등 주요 한국 쇼핑몰 대부분을 지원합니다. 해외는 아마존·알리익스프레스·라쿠텐 등을 지원합니다.
Q. 영상 제작 시간은 얼마나 걸리나요?
평균 3~5분입니다. 긴 영상(60초 이상)은 최대 7분까지 걸릴 수 있어요. 제작 중 다른 일을 하고 계셔도 되고, 완료 시 알림을 드립니다.
Q. 생성된 영상을 수정할 수 있나요?
네. 자막 문구·이미지·썸네일을 편집할 수 있는 캔버스 에디터를 제공합니다. 대본이 맘에 안 드시면 다시 생성도 가능해요 (포인트 재차감 없음 · 1일 3회).
Q. 영상 길이를 선택할 수 있나요?
15초·30초·45초·60초 중에서 선택 가능합니다. 기본은 45초이고, 대부분의 YouTube Shorts 알고리즘에 가장 잘 맞는 길이로 확인된 설정이에요.
Q. 음성은 어떤 목소리가 나오나요?
남성·여성 각 3종씩 총 6가지 목소리를 제공합니다. 자연스러운 한국어 TTS이고, 일본어·영어 등 다른 언어도 지원합니다. 속도(0.9x~1.3x) 조절도 가능해요.

📺 YouTube 연결

Q. YouTube 업로드가 자동으로 되나요?
네, YouTube 채널을 연결하시면 영상 제작 완료 후 원클릭으로 업로드됩니다. 제목·설명·해시태그·썸네일 모두 자동 설정됩니다.
Q. 여러 채널을 연결할 수 있나요?
네, 한 계정에 여러 YouTube 채널을 연결하고 각 영상마다 업로드할 채널을 선택할 수 있습니다. 기본 채널을 지정할 수도 있어요.
Q. YouTube 수익화에 영향을 주지 않나요?
본인이 만드신 콘텐츠를 본인 채널에 업로드하는 것이므로 수익화 규정을 위반하지 않습니다. 단, 일반 YouTube 규정(저작권·커뮤니티 가이드라인)은 준수해야 합니다.
Q. 업로드 후 수정 가능한가요?
YouTube Studio에서 제목·설명·썸네일은 언제든 수정 가능합니다. 다만 영상 파일 자체는 교체할 수 없으니 업로드 전 "미리보기"에서 꼼꼼히 확인해주세요.

📊 채널 진단·성과 분석

Q. 채널 진단은 얼마나 걸리나요?
약 3~5분입니다. 채널 정보·최근 영상 분석·구독자 통계 등을 종합해 100점 만점 점수와 12개 세부 항목 평가를 드려요.
Q. 영상이 없는 새 채널도 진단받을 수 있나요?
기술적으로는 가능하지만 추천드리지 않습니다. 영상이 최소 3개 이상 있어야 의미있는 진단이 가능해요. 새 채널이시라면 먼저 1~2개 영상을 만들어 올리신 후 진단을 받아보세요.
Q. 성과 분석은 어떻게 보나요?
숏츠마케팅 관리자 페이지에서 자동으로 확인됩니다. 4등급 척도(급상승·양호·보통·저조)로 평가하고, AI가 구체적인 개선 제안을 해드려요.
Q. 다른 채널과 비교할 수 있나요?
경쟁 채널 URL을 등록하시면 그 채널의 트렌드·제목 패턴·업로드 주기를 분석해서 내 채널 전략에 반영합니다.

🌏 언어·해외

Q. 한국어 외 다른 언어도 지원하나요?
네, 현재 영어·일본어를 공식 지원하며, 총 20개 언어까지 지원 가능합니다. 헤더의 언어 전환 드롭다운에서 변경 가능해요.
Q. 해외 시청자용 영상을 만들 수 있나요?
네. 영상 제작 시 언어를 선택하시면 해당 언어 대본·음성·자막으로 생성됩니다. 일본·미국·동남아 시청자 타겟 영상 제작에 활용하세요.
Q. 번역 품질이 좋은가요?
2026년 기준 Gemini 2.5 Flash AI를 사용해 95%+ 품질의 번역을 제공합니다. 특히 한국어·영어·일본어는 자연스러운 표현으로 번역됩니다.

🔐 계정·보안

Q. 개인정보는 어떻게 보호되나요?
개인정보보호법·GDPR에 준수해 처리합니다. IP 주소는 해시 저장되며 30일 후 자동 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.
Q. 공용 PC에서 사용해도 되나요?
사용은 가능하지만 반드시 사용 후 로그아웃해주세요. "이 기기를 기억합니다" 체크를 해제하시면 브라우저 종료 시 자동 로그아웃됩니다.
Q. 계정 삭제는 어떻게 하나요?
설정 → 회원 탈퇴에서 가능합니다. 탈퇴 시 모든 데이터가 영구 삭제되며 복구할 수 없으니 신중하게 결정해주세요. 남은 포인트는 환불되지 않습니다.

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